Política de reembolso

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Garantía de 365 días

Si un producto no es para ti, tienes 365 días desde la fecha de tu pedido en sano-vit.com para pedir que te devolvamos lo que pagaste por el producto. Aplica a compras únicas y a la suscripción de 3 meses. El envío no se reembolsa.

• Sin abrir: te devolvemos el precio completo del producto.
• Varias unidades del mismo producto: quédate con una para probar y devuelve las demás sin abrir.
• Abierto: te devolvemos una parte, proporcional a lo que quede sin usar. Esto incluye el caso de una sola unidad que ya abriste.

Cómo pedir una devolución

1. Escríbenos a info@sano-vit.com o llámanos al +1 (939) 358-0712 (lunes a viernes, de 9am a 5pm, hora de Puerto Rico) con tu número de orden. Te respondemos en 1 a 2 días laborables.
2. Te damos las instrucciones de envío. Espera a tenerlas antes de enviar nada. Las devoluciones desde Puerto Rico también las manejamos nosotros.
3. El envío de la devolución lo pagas tú, salvo que el error haya sido nuestro.
4. Cuando recibamos el producto, te reembolsamos al método de pago original. Tu banco puede tardar unos días en reflejarlo.

Si algo llegó mal

Si tu pedido llegó dañado, incorrecto o con el sello roto, escríbenos con fotos lo antes posible. Te lo reemplazamos o te reembolsamos todo, envío incluido, sin costo para ti.

Uso justo

Esta garantía es para que pruebes con confianza. Si vemos solicitudes repetidas que parecen abuso, podemos negar el reembolso.

Compras en otros lugares

Si compraste en una farmacia, un consultorio u otra tienda, aplica la política de ese lugar.

Sanovit LLC, Jaycob 635, 2nd Floor, Hillside, Summit Hills, San Juan, PR 00926. Teléfono +1 (939) 358-0712. Correo info@sano-vit.com.