Términos del servicio
Última actualización: 3 de octubre de 2026
1. Aceptación
Sanovit LLC ("SanoVit", "nosotros") opera la tienda en línea sano-vit.com. Al visitar la tienda, crear una cuenta o comprar, aceptas estos Términos del servicio y las políticas enlazadas en esta página (envíos, reembolsos y devoluciones, y privacidad). Si no estás de acuerdo, no uses la tienda.
2. Uso de la tienda
Debes ser mayor de edad en tu lugar de residencia para comprar en la tienda. Te comprometes a dar información veraz, completa y actualizada, a no usar la tienda para fines ilegales o no autorizados, a no interferir con su funcionamiento y a no intentar acceder a datos o sistemas que no te correspondan. Podemos rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento, cuando exista un motivo razonable.
3. Productos y suplementos
Vendemos suplementos nutricionales y productos de cuidado personal de nuestra marca y de marcas aliadas. La información que publicamos sobre productos, sistemas de bienestar y rutinas es de carácter educativo y general. No constituye consejo médico ni sustituye la orientación de un profesional de la salud. Consulta con tu médico antes de empezar cualquier suplemento, en especial si estás embarazada, lactando, tomas medicamentos o tienes una condición médica. Mantén los productos fuera del alcance de los niños.
Estas declaraciones no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA). Estos productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.
Hacemos lo posible por mostrar con exactitud las imágenes, descripciones e ingredientes de cada producto. El empaque puede variar según el lote del fabricante. Ante cualquier diferencia, prevalece la información de la etiqueta del producto que recibes.
4. Precios, disponibilidad y errores
Los precios se muestran en dólares estadounidenses y pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades por pedido o por cliente, de descontinuar productos, de corregir errores de precio, descripción o disponibilidad, y de rechazar o cancelar pedidos, incluso después de confirmados, con reembolso completo cuando aplique.
5. Pedidos y pago
Tu pedido es una oferta de compra. La aceptamos cuando te enviamos la confirmación de envío. Si compras a través de la app Shop o de un asistente de compra con inteligencia artificial, el pedido se considera hecho y autorizado por ti de la misma forma que si lo hicieras directamente en la tienda. Los pagos se procesan a través de proveedores seguros; no almacenamos el número completo de tu tarjeta. Al hacer un pedido autorizas el cargo del total mostrado en el proceso de pago, incluidos envío e impuestos cuando apliquen.
6. Suscripciones y pagos recurrentes
Algunos productos se ofrecen con suscripción. Al elegir una suscripción autorizas a SanoVit a realizar cargos recurrentes al método de pago que indicaste, en la frecuencia y al precio que se muestran al comprar, hasta que canceles. En los planes prepagados, el cargo total del plan se realiza al comprar y las entregas se hacen según el calendario del plan. Recibirás un correo antes de cada renovación. Puedes pausar, modificar o cancelar tu suscripción desde tu cuenta en cualquier momento antes de la fecha de renovación; los cambios después de esa fecha aplican al siguiente ciclo. Los descuentos de suscripción aplican solo mientras la suscripción esté activa.
7. Envíos, devoluciones y reembolsos
Se rigen por la Política de envíos y la Política de reembolsos y devoluciones publicadas en esta tienda, que forman parte de estos términos.
8. Cuentas
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
9. Descuentos, códigos y promociones
Los códigos de descuento y las promociones tienen las condiciones indicadas en cada caso, no son acumulables salvo que se indique lo contrario, no tienen valor en efectivo y podemos modificarlos o retirarlos en cualquier momento. Los códigos asociados a influencers o afiliados se usan bajo estas mismas condiciones.
10. Ventas a profesionales y mayoristas
Las ventas a profesionales de la salud, farmacias, tiendas y otros compradores mayoristas se rigen por acuerdos separados. Estos términos aplican a las compras al consumidor en la tienda en línea.
11. Propiedad intelectual
El contenido de la tienda (textos, imágenes, videos, logos, marcas, diseños y materiales educativos) es propiedad de Sanovit LLC o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducirlo, distribuirlo ni usarlo con fines comerciales sin autorización escrita. Las marcas de terceros, como BIOptimizers, MK Supplements y MotherFoCare, pertenecen a sus respectivos dueños.
12. Enlaces y contenido de terceros
La tienda puede enlazar a sitios de terceros, incluido sanovituniversity.com y los sitios de los fabricantes. No somos responsables del contenido, las políticas ni las prácticas de esos sitios.
13. Reseñas y contenido enviado por usuarios
Si nos envías comentarios, reseñas, fotos u otro contenido, nos autorizas a usarlo, editarlo y publicarlo sin obligación de compensación, siempre respetando tu privacidad. No publiques contenido ilegal, ofensivo, falso o que infrinja derechos de terceros. Podemos editar o no publicar reseñas que incluyan afirmaciones de diagnóstico, tratamiento, cura o prevención de enfermedades, para mantener la coherencia con la sección 3 de estos términos.
14. Garantías y limitación de responsabilidad
Salvo lo indicado expresamente en estos términos y en la medida permitida por la ley, la tienda y los productos se ofrecen tal cual, sin garantías adicionales. Sanovit LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la tienda o de los productos, ni por el uso de los productos de forma distinta a la indicada en su etiqueta. En cualquier caso, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que pagaste por el producto o pedido en cuestión. Esta limitación no aplica a lesiones corporales, muerte o daños causados por negligencia grave o dolo de SanoVit, ni a los derechos que la ley reconoce al consumidor y que no pueden renunciarse por contrato.
15. Indemnización
Aceptas mantener indemne a Sanovit LLC, sus directivos, empleados y proveedores frente a reclamaciones, daños y gastos razonables que surjan de tu incumplimiento de estos términos o de tu uso indebido de la tienda.
16. Ley aplicable y disputas
Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y, cuando apliquen, por las leyes federales de Estados Unidos. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de San Juan, Puerto Rico, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor según las leyes de tu lugar de residencia.
17. Divisibilidad y acuerdo completo
Si alguna disposición de estos términos resulta inválida o inaplicable, las demás seguirán vigentes. Estos términos, junto con las políticas enlazadas, constituyen el acuerdo completo entre tú y SanoVit respecto al uso de la tienda.
18. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. El uso de la tienda después de un cambio implica su aceptación.
19. Contacto
Sanovit LLC, Jaycob 635, 2nd Floor, Hillside, Summit Hills, San Juan, PR 00926. Teléfono +1 (939) 358-0712. Correo info@sano-vit.com.